Rückerstattung

Ihre Zufriedenheit ist unser Versprechen

Bei streamip-tv stehen Service, Zuverlässigkeit und Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Unser Ziel ist es, Ihnen ein reibungsloses Streaming-Erlebnis zu bieten – sofort nach der Aktivierung Ihres digitalen Dienstes.

Doch wir wissen: Technik kann manchmal unvorhersehbar sein. Deshalb bieten wir Ihnen eine klare und faire Geld-zurück-Garantie.

100 % Rückerstattung – ohne Diskussionen

Sollten Sie innerhalb der ersten 36 Stunden nach der Aktivierung ein Problem feststellen, das eine ordnungsgemäße Nutzung unmöglich macht – z. B.:

• Kein Zugriff auf den Dienst
• Ungültige oder fehlerhafte Zugangsdaten
• Probleme bei der Aktivierung

...dann wenden Sie sich einfach an unser Support-Team. Wir prüfen Ihr Anliegen schnell, unkompliziert und kundenfreundlich – und erstatten Ihnen selbstverständlich den vollen Betrag.

Auch danach sind wir für Sie da

Selbst nach Ablauf der 36-Stunden-Frist gilt: Ihre Zufriedenheit zählt. Wenn Sie ein Problem haben, melden Sie sich bei uns – wir schauen uns jeden Fall individuell an und suchen gemeinsam mit Ihnen nach einer fairen Lösung, die überzeugt.

Transparenz, auf die Sie sich verlassen können

Mit dem Abschluss eines Kaufs auf unserer Website stimmen Sie unserer Rückerstattungsrichtlinie zu. Doch wichtiger als jede Richtlinie ist für uns: Sie sollen sich bei streamip-tv rundum gut betreut fühlen.