Rückerstattungsrichtlinie

Bei streamip-tv steht Ihre Zufriedenheit an oberster Stelle. Wir bieten digitale Streaming-Dienste an, die sofort nach der Aktivierung verfügbar sind. Dennoch verstehen wir, dass technische Probleme oder unerwartete Schwierigkeiten auftreten können. Deshalb garantieren wir Ihnen eine vollständige Rückerstattung, wenn Sie innerhalb von 36 Stunden nach der Aktivierung Ihres Dienstes ein Problem melden, das die ordnungsgemäße Nutzung verhindert.

Sollten innerhalb dieses Zeitraums Schwierigkeiten auftreten – wie beispielsweise kein Zugang, fehlerhafte Zugangsdaten oder eine nicht funktionierende Aktivierung – wenden Sie sich bitte an unser Support-Team. Wir werden Ihr Anliegen zügig und unkompliziert prüfen und Ihnen den vollen Betrag erstatten, sofern der Dienst nicht wie erwartet funktioniert.

Auch nach Ablauf der 36 Stunden können Sie sich jederzeit an uns wenden, falls ein Problem besteht. Wir prüfen jeden Fall individuell und sind stets bemüht, eine faire und kundenorientierte Lösung zu finden. Unser Ziel ist es, dass Sie mit unserem Service vollständig zufrieden sind.

Mit dem Abschluss eines Kaufs auf unserer Website erklären Sie sich mit dieser Rückerstattungsrichtlinie einverstanden.